Airbnb zakáže hostiteľom vyžadovať od hostí upratovanie
Dovolenka sa končí, kufre sú zbalené, no pred odchodom z ubytovania často čaká ešte riad, posteľná bielizeň či odpadky. Takéto úlohy niektorí hostitelia na platforme Airbnb žiadajú od hostí, ktorí pritom platia aj poplatok za upratovanie. Platforma 20. októbra oznámila nové pravidlá, ktoré majú podobným požiadavkám urobiť koniec.
Nové pravidlá začnú platiť pre rezervácie vytvorené od 20. novembra 2026.
Koniec upratovacej brigády
Hostitelia spravidla nebudú môcť od hostí požadovať vyzliekanie posteľnej bielizne, umývanie a odkladanie riadu, spúšťanie práčky ani odnášanie odpadu mimo ubytovania.
Dovolenka však neznamená povolenie zanechať po sebe spúšť. Hostia môžu byť naďalej požiadaní, aby odložili použitý riad do drezu, zhromaždili uteráky alebo roztriedili odpad do určených nádob priamo v ubytovaní. Rozdiel je v tom, že nemajú vykonávať prácu, ktorá bežne patrí upratovacej službe.
Žiadne nové podmienky na poslednú chvíľu
Airbnb zároveň sprehľadní domáce pravidlá, aby ich hostia videli už pri rezervácii. Dodatočné požiadavky budú musieť byť primerané a uvedené vopred. Hostitelia tiež nebudú môcť ukladať vlastné pokuty za nesplnenie upratovacích úloh.
Výnimky môžu platiť v osobitných situáciách. V oblastiach s výskytom medveďov možno napríklad žiadať bezpečné uloženie odpadu a počas sucha obmedzenie času sprchovania.
Cieľom je odstrániť nepríjemné prekvapenia pri odchode. Ak si človek zaplatí ubytovanie aj s poplatkom za upratovanie, nemal by mať pocit, že si spolu s dovolenkou rezervoval aj neplatenú brigádu.
