Nemocnica v Bratislave čelí agresii pacientov, zdravotníci sú napádaní denne
Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB) upozorňuje na stupňujúcu sa agresivitu pacientov a ich príbuzných na urgentných príjmoch. Podľa vedenia nemocnice čelia zdravotníci útokom prakticky každý deň a atmosféra na pracoviskách je neúnosná.
„Atmosféra na našich pracoviskách urgentných príjmoch je neúnosná, agresivita pacientov, ale aj ich príbuzných sa stupňuje,“ uviedol riaditeľ UNB Alexander Mayer.
Nemocnica v posledných dňoch riešila viacero vážnych incidentov. „Pracovníci urgentných príjmov v Univerzitnej nemocnici Bratislava sú napádaní denne. Pred pár dňami intoxikovaná osoba rozbila dvere na ambulancii a ohrozovala personál, ale aj ostatných pacientov. Iná osoba postriekala stenu slzným plynom a ohrozovala čakajúcich pacientov,“ uviedla hovorkyňa UNB Eva Kiská.
Útok na sestru na Kramároch aj napadnutie v Ružinove
Pred niekoľkými dňami došlo k brutálnemu útoku na zdravotnú sestru na bratislavských Kramároch. Po incidente skončil vo väzbe rakúsky občan Franz Sch., ktorý čelí obvineniu z prečinov výtržníctva a ublíženia na zdraví spáchaného na chránenej osobe – zdravotníckom pracovníkovi.
Ďalší incident pribudol v piatok ráno na urgentnom príjme Nemocnice Ružinov. Muž pod vplyvom alkoholu tam napadol zdravotného brata a ošetrovateľa, ktorým spôsobil zranenia nosa a pomliaždeniny. Podľa nemocnice sa pacient dožadoval predpísania Diazepamu. Keď mu personál vysvetlil, že lieky môže predpísať iba lekár po absolvovaní vyšetrenia, reagoval agresívne. Zdravotného brata udrel do tváre a zranil aj ošetrovateľa. Na miesto okamžite privolali SBS a políciu.
Obaja napadnutí zamestnanci sa podrobili lekárskym vyšetreniam. Napriek zraneniam a psychickej ujme však zostali na pracovisku a pokračovali so svojimi kolegami v starostlivosti o pacientov.
„Pred pár dňami sme tu mali brutálny útok na sestru na Kramároch a dnes riešime osobu, ktorá zranila dvoch našich zamestnancov,“ skonštatoval Mayer.
Za agresiou je aj čakanie a enormný nápor pacientov
Vedenie nemocnice upozorňuje, že napätie na urgentných príjmoch súvisí aj s mimoriadnym náporom pacientov. Zdravotníci musia denne zvládať veľké množstvo ľudí, pričom konflikty vznikajú aj v situáciách, keď pacienti nie sú ochotní čakať na ošetrenie.
„Nápor pacientov na urgentoch je enormný, denne vznikajú situácie, kedy sú pacienti agresívni iba z dôvodu čakania. Naše urgenty denne ošetria aj 350 pacientov,“ uviedol riaditeľ UNB.
Zdôraznil pritom, že urgentné príjmy sú nenahraditeľnou súčasťou zdravotnej starostlivosti, keďže zabezpečujú pomoc pacientom v život ohrozujúcich stavoch. „Pracoviská urgentu sú kľúčové, bez nich nie sme schopní poskytovať akútnu zdravotnú starostlivosť pre ľudí v ohrození života,“ pripomenul Mayer.
Riešením by mohlo byť rozšírenie urgentnej starostlivosti
Šéf Univerzitnej nemocnice Bratislava vidí jednu z možností, ako zmierniť tlak na urgentné príjmy, v rozšírení poskytovania urgentnej zdravotnej starostlivosti medzi ďalších poskytovateľov v hlavnom meste.
„Riešenie, ktoré by zefektívnilo manažment pacientov, ktorých zdravotný stav si vyžaduje starostlivosť urgentnej medicíny, vidím v rozšírení poskytovania urgentnej zdravotnej starostlivosti aj iným poskytovateľom, ktoré sa v Bratislave nachádzajú,“ uviedol Mayer.
Opakované incidenty podľa nemocnice ukazujú, akému tlaku sú zdravotníci vystavení. Kým na jednej strane musia zvládať enormný počet pacientov a poskytovať neodkladnú pomoc, na druhej strane čelia agresivite, ktorá v niektorých prípadoch prerastá až do fyzického násilia.
