Hypertenzia útočí potichu na srdce, mozog aj obličky. Slovákom má pomôcť nová AI asistentka
„Ja nemám vysoký tlak, ja som mal len infarkt.“ Aj takto vraj okomentoval svoj zdravotný stav jeden z poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera. Podľa odhadov trpia hypertenziou – vysokým krvným tlakom – dva milióny Slovákov, aktívne sa lieči len 1,35 milióna z nich.
Nie nadarmo sa táto diagnóza prezýva „tichým zabijakom“. Väčšinou sa plíži ticho a bez príznakov, až kým nie je neskoro. Dlho o nej nemusíte ani vedieť, no ohrozuje srdce, mozog aj obličky.
Aj preto, aby sa pacienti vyhli vážnym komplikáciám, spustila Dôvera novú digitálnu AI poradkyňu pre ľudí s vysokým krvným tlakom. Dostupná je v mobilnej aplikácii pre viac ako 350-tisíc poistencov, ktorí nemajú závažné zdravotné komplikácie. Celkovo sa v súkromnej poisťovni lieči s hypertenziou viac ako 418-tisíc poistencov.
Digitálna poradkyňa dostala meno Soňa, informácie nečerpá z „celého“ internetu, ale len z prísne ohraničených zdrojov, ktoré sú fundované, vedecky podložené a prešli oponentúrou odborných spoločností. Odbornou garantkou projektu je prednostka Kardiologickej kliniky LF UK a Národného ústavu srdcových a cievnych chorôb prof. MUDr. Eva Goncalvesová.
Pripúšťa, že pacienti si často neuvedomujú, o akú vážnu diagnózu ide. „Zistili mi vysoký krvný tlak, užíval som dva-tri mesiace lieky, potom som ho nemal a myslel som si, že som vyliečený,“ opisuje lekárka, s akými slovami od pacientov sa stretáva. Iný pacient podľa jej slov nevedel o svojej hypertenzii, kým mu vysoký tlak neodmerali v krčme. Varuje, že v populácii od 50 rokov má vysoký krvný tlak približne každý tretí človek.
„Digitálna AI poradkyňa nenahrádza lekára. Dopĺňa medicínsku edukáciu a pomáha nájsť odpovede na otázky v súvislosti s bežným životom s vysokým krvným tlakom práve v čase medzi jednotlivými kontrolami u lekára,“ vysvetľuje Goncalvesová.
Soňa poradí napríklad s životným štýlom či stravou, vysvetľuje význam dodržiavania liečby a odporúčaní. Poistenec si ju nájde v aplikácii zdravotnej poisťovne v sekcii Zdravie. Slúži ako sprievodca, nie ako lekár. Pacientom pomáha pochopiť riziká ich choroby – napríklad až 80 % poistencov Dôvery, ktorí mali cievnu mozgovú príhodu, malo aj hypertenziu.
„Od digitálnej AI poradkyne pre hypertenziu očakávame v dlhodobom horizonte zlepšenie zdravotného stavu našich poistencov vďaka tomu, že budú dôslednejšie dodržiavať liečbu, ktorú im predpísal lekár a riadiť sa jeho odporúčaniami. Ona im môže neúnavne vysvetľovať, prečo je to dôležité a poskytovať konkrétne rady pri úprave životného štýlu presne v tom čase, keď to človek potrebuje,“ priblížil Marian Faktor, člen predstavenstva Dôvery.
Komunikovať so Soňou môže pacient písomne alebo sa s ňou porozprávať. Ak otázky presahujú jej kompetencie, odkáže človeka na vyškolené zdravotné sestry, alebo ich pošle k lekárovi. Jej výhodou je, že ju môže mať pacient vždy pri sebe v mobile, klásť jej otázky kedykoľvek 24/7 a nemusí sa hanbiť, ako by to mohlo byť pred živým človekom – lekárom.
Zatiaľ komunikuje po slovensky, v pláne sú aj ďalšie jazykové mutácie a Faktor nevylúčil, že v budúcnosti podobného pomocníka môžu dostať aj pacienti s inými diagnózami.
