Podvodníci na internete: Zázračné pilulky a falošné nádeje
V období zvýšeného záujmu o doplnky stravy, najmä s príchodom chladnejších mesiacov, sa v online svete šíri nová vlna podvodov. Zlá správa pre spotrebiteľov: internet je zaplavený falošnými zázračnými pilulkami, ktorých cena dosahuje niekedy až desiatky eur. Ako rozoznať nespoľahlivý produkt, ktorý namiesto zdravia vyprázdňuje peňaženky, je otázkou, na ktorú si mnohí nie sú schopní odpovedať.
Falošné sľuby za vysokú cenu
Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest, varuje pred podvodníkmi, ktorí sa často skrývajú za atraktívne ponuky. Títo „experti” na marketing využívajú strach spotrebiteľov o zdravie, aby ich prehnane zaujali a presvedčili o kúpe ich nezaručených výrobkov. Okrem neúspešných dodávok hrozí, že prijaté produkty nemajú žiadny účinok, alebo sú jednoduchou hrozbou pre zdravie.
Overenie pred kúpou: Odporúčanie, ktoré nestačí
Pred samotným nákupom je nevyhnutné overiť si dôveryhodnosť predajcu. Recenzie na nezávislých stránkach môžu poskytnúť potrebné informácie, no opatrnosť je na miestach, kde sa objavujú len pozitívne hodnotenia. Takéto recenzie môžu byť manipulatívne, vytvorené samotnými predajcami s cieľom oklamať ďalších zákazníkov.
Známym postavám na dosah, ale bez záruky
Pretrvávajú veľkoprocentné prípady zneužívania mien známych osobností na propagáciu nedôveryhodných doplnkov. Tváre verejne známych osobností sa môžu objavovať vo videách a reklamách bez ich predchádzajúceho súhlasu. Obyčajní spotrebitelia by mali nielen predpokladať, ale aj prakticky overiť, či dotyčná osobnosť skutočne produkt odporúča.
Čo robiť, ak sa chytíte do pasce?
Ak sa produkt aj napriek varovaniu dostane do rúk, a predajca se bude správať neeticky, spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Na prešetrenie nekalých praktík je potrebné sa obrátiť na úrad, ktorý môže podnikateľovi uložiť sankcie, ak sa mu dokáže, že porušil pravidlá.
Odmietnite byť obetou: nečakajte, konajte!
V prípade nesplnenia očakávania zo strany predajcu, majú spotrebitelia nárok na odstúpenie od zmluvy až do 90 dní od jej uzatvorenia. Odstúpenie od zmluvy je právom, ktorého sa treba chopit už do 14 dní odo dňa doručenia balíčka. Nenechajte sa zastrašiť a bojujte za svoje práva.
